由于气瓶没有唯一标识和充装控制,目前市场上配送流程中,存在极大的安全隐患。另外,配送罐装气瓶的业务本身是一种相对繁重的体力劳动,社会资源难以整合,即使整合了也难以管控,因此实现系统化的管理能极大程度上形成行业规范,繁重的体力搬运工作需要更高的报酬,只有系统化管理才可以降低管理成本,从而提高一线员工的报酬,然而从事体力活动的群体通常文化素质比较低,管控比较难,为约束配送等工作人员的行为,采用系统化管理可以做到有效避免和大大降低不合理的行为,降低安全风险。
液化石油气钢瓶全过程的信息读、写、改,实现出厂、分配、充装、出入库、配送、回收、检验维修信息的封闭式运行,达到全过程、全封闭的监控管理。以钢瓶信息全封闭为纽带,实现配送业务全过程的信息化管理,为用户提供使用深岩瓶装气全信任的体验感觉,达到锁定客户目标、提升品牌形象、提高核心竞争力的最终目的
1)钢瓶采用RFID智能芯片或条形码绑定唯一身份,通过手持移动终端随时随地对钢瓶进行信息读取与采集,钢瓶从出厂、中途充装与配送、送检报修、报废,全过程物流概念记录跟踪,规范操作,降低安全风险。
2)搭建呼叫中心系统,统一处理客户下单、投诉、报修、催气、回访等业务;搭建适合不同客户群体的下单体验平台,可支持呼叫中心客服、手机APP、微信、语音自助、WEB网页下单模式,提供了客户的操作多样性和粘度。
3)达到总部与网点的一体化管控,提升了管控力度,实现了站点与站点之间钢瓶交叉所带来的无缝财务对账。
4)总部、站点的钢瓶库存一体化管理。