随着电商企业、提供配送业务的仓库企业、自建配送业务商品制造企业、第三方物流企业的发展，如何提升物流效率，如何节约物流管理成本，如何增强物流企业竞争力成为当下物流行业急需解决的难题。

对于潇湘晨报来说，如何满足他们日益扩大的配送业务，我们需要下面的平台进行支持：信息交互平台（EDI）、订单平台、操作平台、客服平台、决策平台、信息发布平台，通过这些平台使他们的工作简单化、高效化，在不断拓展市场业务的同时也能够降低人力资源消耗。

1）实现了与外部系统的数据自动交互；电商平台对接、手工录单、EXECL文件导单等多种方式接受各下单客户的订单。
2）实现了订单操作、配送中心操作、配送站操作等多部门、多人员、多节点的操作模式。
3）实现了完整的货款结算流程：包含中心与站点结算、中心与客户结算、中心与外发物流的结算、可根据制定的报价规则自动算费。
4）实现了处理客户催单、查询、问题反馈需求、也可处理业务过程中的异常情况。
5）实现了业务数据、管理数据、战略数据等分析。
6）实现了对内信息发布：如发布公告 ；对外信息发布 如：订单处理状态、配送订单跟踪。
通过以上的功能，潇湘晨报极大的提高了配送业务的准确性和时效性,进一步减少了人力成本和资源消耗，不断的提升客户的满意度，为企业的发展奠定良好的基础