随着企业规模不断扩大、业务模式不断的拓展，客户要求的敏捷化响应速度和个性化、差异化需求越来越高，以及快运企业对管理的要求不断提高。
1、查货、投诉均需要比较长的时间才能得到解决。 2、只能保证最基本的服务需求。 3、各分公司、各营业点、运转中心、标准均不统一。
通过快速、准确地传递物流信息, 实行准时制运送,将流通过程中的库存减少到最低程度，将物流过程中各成员之间的距离拉近, 达到“零库存”或“零距离”,由此降低物流费用。
