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成功案例

东莞日报
  东莞日报,成立于1999年,是中共东莞市委的机关报,归东莞报业传媒集团管理,是东莞迄今为止唯一一份全国公开发行的报纸。报社总部位于东莞南城区,拥有800多名发行员,覆盖全市32个镇街,发行渠道终端销售商达6000个,多年来有效发行量一直稳居东莞地区之首,是东莞本土最大的报纸发行中心。 同时荣列“全国最具品牌价值地市报十强”、“中国地市报报业发展50强”是广东地市级零售量最大、本土新闻量最大、最好看的报纸,是与读者互动性最强、最温暖、最适合东莞市民阅读的报纸。

东莞日报-项目背景项目背景

万家通是东莞日报集团旗下的在东莞地区极具盛名的物流公司,该公司从主导快递业务转型为配送业务,业务的转型必将加大他们工作难度,那么如何提升工作效率,降低人力资源消耗是他们公司面临的一个难题。

东莞日报-项目内容项目内容

如何快速接单抢单,如何快速准确的进行运单派送是万家通对物流平台的第一要求;如何减少业务操作人员的工作量,如何快速准确的帮财务人员生成账单,如何帮助客服人员提高客户的满意度是万家通对物流平台的第二要求;如何进行时效、业务量、签收率监控,如何抓取营业收入和成本支取,如何引导企业未来的战略方向是万家通对物流平台的第三要求。

东莞日报-客户收益客户收益

1)多平台对接自动接单、手工录单、EXECL文件导单等多种方式接受各下单客户的订单。录单人员从此轻松高效的工作了。

2)订单操作、配送中心操作、配送站操作等多部门、多人员、多节点的操作模式。采用有线巴枪和移动APP进行扫码操作,自动上传扫描信息。

3)实现了完整的货款结算流程:包含中心与站点结算、中心与客户结算、中心与外发物流的结算、可根据制定的报价规则自动算费。财务人员可轻松的自动生成日账单、月账单、客户账单、外发账单等

4)实现处理客户催单、查询、问题反馈需求、也可处理业务过程中异常情况;对内信息发布:如发布公告 ;对外信息发布 如:订单处理状态、配送订单跟踪。

5)实现业务数据、管理数据、战略数据等分析。