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如何选型

项目类

众所周知,近几年来中国物流从粗放管理已经走向集约精细管理。

竞争的激烈和对成本的要求,越来越多的企业迫切需要整合供应链上下游和企业本身的信息和资源。

物流管理软件作为供应链的灵魂,成为了企业管理的重要角色。物流软件选择的失误,将会给企业带来长期的困扰。

有人比喻:为企业选择物流软件系统,如同中国丈母娘为女儿选择婚姻。

那么,今天我们就谈谈如何为企业挑选金龟婿。

甲方:需求方;乙方:服务商

例如,软件名称都是运输管理软件,打开一看有的偏重国内合同物流,有的偏重进出口报关的国际物流;

即便看了系统演示,感觉各家软件功能都差不多,什么节点监控了,什么业务流程可视化了,都可以实现;

购买软件前期,乙方的售前人员对甲方业务非常了解,甚至为甲方业务流程如何优化出谋划策,但是到了项目实施的时候,乙方来了一批没有经验的新人。甲乙双方沟通的那是一个累呀;

购买软件前期,乙方只给看几张PPT,并且承诺甲方的个性化需求都可以开发,但是到了项目实施的时候,甲方发现乙方根本就没有成品系统,纯粹是拿甲方当小白鼠,甲方要什么就做什么,也不管甲方需求逻辑是否合理......

可以说选择系统的陷阱是不胜枚举。

那么,到底该如何选择一款合适的物流软件呢?

这个问题应该从甲方乙方两个维度来思考这个问题。

【甲方自身】在上系统之前,建议甲方先向自己提问以下几个问题:

问题一

我们公司是否有3-5年战略规划?

如果有,请清晰地告诉公司信息部主管人员公司的战略规划。

然后让信息主管人员划出类似下图的系统功能总体架构图

物流管理软件

但是,真正在项目实施的时候,我们会发现几乎没有一家甲方公司的总经理参与物流信息化建设中。

众所周知,信息化建设是直接关系到公司的发展战略并对其发展形成主要支撑,信息化建设的过程其实也是对公司的管理体系的一个梳理过程。

即使公司前只是上信息系统的一个小模块,但是也需要公司做出整体架构图,让所有业务逻辑都可以跑通,即从订单接入到仓储、货物运输,以及逆向物流都需要梳理清晰。

问题二

公司上信息系统的目的是什么?

把这个问题列出来,可能你会觉得好笑。

任何企业准备上一套信息系统会不知道自己的目的?

但是,确实发现大部分的甲方在跟我们第一次沟通的时候,没有明确的需求,也就是说上信息系统目的不明确。

所以,请甲方在跟乙方沟通前自己先画出类似下图的作业流程(或进行多次会议沟通)

物流管理软件

当然,有的企业会说我们选择市场上名气大的软件公司的产品,这类产品成熟,不需要提需求。 这纯粹是一种拿来主义的懒惰思维。

上面说过了信息系统的构建过程就是对公司管理体系的梳理过程。

任何企业的管理都或多或少有一些差异,拿来一些标准产品,不根据企业的个性化需求进行定制化开发,势必会让企业更改现有的管理习惯和流程。

而我们上信息化的目的是提高企业工作效率,简化人工操作。

乙方标准产品中精华的部分当然需要,但是如果标准产品和甲方现有工作流程大相径庭,那么上一套不具备个性化开发功能的信息系统势必会给具体操作人员带来额外工作,叫苦连天。

即便公司经济现状不允许上一套比较昂贵,具备个性化开发的系统,但是至少甲方也需要明确购买管理软件要达到什么目的,根据这个目的寻找和甲方现有工作流程贴合的软件产品。

所以,企业在购买软件的时候,在满足自身(预算和功能需求)和未来3年发展的条件的综合考量下,去选择软件服务商将不再是一件难事了。